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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 服务设计基本工具中,通过视觉化的手法,把划分为前台.后台的服务体系展示在 服务系统每个人员面前的是().

    2021年4月生产与作业管理

    卷面总分:100分     试卷年份:2021.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    服务设计基本工具中,通过视觉化的手法,把划分为前台.后台的服务体系展示在 服务系统每个人员面前的是().

    • A、价值工程
    • B、成组技术
    • C、服务蓝图
    • D、流程设计
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    不属于生产与作业系统非结构化要素的是().

    • A、人员组织
    • B、库存控制
    • C、质量管理
    • D、生产技术

    某项目网络图如题36图所示,时间单位:天. 要求:(1)计算各结点的最早开始时间;(2)确定该项目的关键线路,并求出该项目的最早完工时间;(3)若工作C的时间延误了 2天,对该项目的最早完工时间是否有影响?若 要求不影响项目最早完工时间,工作C最长可延误多少天?

    按国家有关部门规定或企业自行规定的折旧率,把设备总值扣除残值后的余额,折 旧到接近于零时所经历的时间称为().

    • A、物资寿命
    • B、经济寿命
    • C、折旧寿命
    • D、技术寿命

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